Сервісне обслуговування

Гарантійний ремонт

Всі товари мають офіційну
гарантію від виробника і
необхідні сертифікати якості.
До кожного товару додається
гарантійний талон, в якому
вказуються умови гарантійного
обслуговування.

Звертаємо увагу! Гарантія на всі
акумуляторні інтрументи START PRO
складає 36 місяців, окрім інструментів,
де вказано гарантійний термін - 24 місяці.
Батареї акумуляторні та зарядні пристрої,
що входять у комплект мають гарантію 12 місяці.

Гарантійний термін експлуатації виробу становить
36 місяців: 24 місяці від дня продажу, при наявності
касового чека (рахунок-фактура) з позначкою про дату
продажу, а також правильно заповненого гарантійного
талона з підписом покупця про прийняття ним умов
гарантії + 12 місяців додаткової гарантії, яку необхідно
протягом 4 тижнів з дати покупки зареєструвати на
офіційному сайті, в розділі ДОДАТКОВА ГАРАНТІЯ:
(https://startpro.ua/ua/dopolnitelnaja-garantija)

Наявність гарантійного талона є обов'язковим
умовою для передачі виробу на ремонт.

УВАГА: виробник залишає за собою право змінювати склад,
комплектацію, колірну гаму товару, гарантійний період,
технічні характеристики тощо без попереднього повідомлення.
Тому опис товару на сайті: кольорова гама, комплектація,
індивідуальні властивості можуть відрізнятися, містити неточності.

Обмін та повернення товару

Згідно з «законом про захист прав
споживача », обмін і повернення
товару здійснюється протягом
14 днів з моменту придбання.

УВАГА!
Запчастини, паливно-мастильні та витратні
матеріали обміну та поверненню не підлягають.

Для того, щоб повернути або обміняти товар, ПОТРІБНО:

Перевірити збереження заводських пломб та маркувань
Переконатися в наявності повної комплектації і упаковки
На товарі немає слідів зовнішнього використання (тріщин,
подряпин, відколів і т.д.)

ВАЖЛИВО! Умови, при яких гарантійний ремонт НЕ виробляється

У гарантійному талоні виправлення або нерозбірливі записи;
Якщо несправності виробу викликані пошкодженнями при транспортуванні, пов'язані з неправильним зберіганням або недбалим поводженням, недотриманням експлуатаційних правил і норм;
Якщо виріб надмірно забруднене, як зовні так і внутрішньо;
Використання товару не за призначенням
Проводилися конструкційні зміни не уповноваженими особами;
Після проведення самостійного ремонту в гарантійні терміни;
Несправності викликані незалежними від виробниками причинами (перепади напруги, природні явища);
Якщо виріб використовувався без застосування захисної оснастки, що входить в комплект;
При наявності всередині виробу сторонніх речовин і предметів;
При наявності механічних пошкоджень (тріщини, вм'ятини і потертості корпусу, пластикових захисних кожухів);
Пошкоджено шнур живлення або штепсельна вилка;
Несвоєчасно були замінені витратні деталі, такі як щітки, фільтри, масло, ремені і т.д.

Сервісні центри

Україна

Телефон: 0 800 338 571