Сервисное обслуживание

Гарантийный ремонт

Все товары имеют официальную 
гарантию от производителя и 
необходимые сертификаты качества. 
К каждому товару прилагается 
гарантийный талон, в котором 
указываются условия гарантийного 
обслуживания.

Обращаем внимание! Гарантия на все
аккумуляторные инструменты START PRO
составляет 36 месяцев, а отдельно на
батареи аккумуляторные и зарядные 
устройства, входящие в комплект – 
12 месяцев.

Наличие гарантийного талона является обязательным  
условием для передачи изделия на ремонт.

Производитель оставляет за собой право изменять комплектацию без уведомления!

Обмен и возврат товара

Согласно с «законом о защите прав 
потребителя», обмен и возврат 
товара осуществляется в течение 
14 дней с момента приобретения.

Для того, чтобы вернуть или обменять товар, НУЖНО:

Проверить сохранность заводских пломб и маркировок
Убедиться в наличии полной комплектации и упаковки
На товаре нет следов внешнего использования (трещин, 
царапин, сколов и т.д.)

ВАЖНО! Условия, при которых гарантийный ремонт НЕ производится

  1. В гарантийном талоне исправления или неразборчивые записи;
  2. Если неисправности изделия вызваны повреждениями при транспортировке, связаны с неправильным хранением или небрежным обращением, несоблюдением эксплуатационных правил и норм;
  3. Если изделие чрезмерно загрязнено, как внешне так и внутренне;
  4. Использование товара не по назначению
  5. Производились конструкционные изменения неуполномоченными лицами;
  6. После проведения самостоятельного ремонта в гарантийные сроки;
  7. Неисправности вызваны независимыми от производителями причинами (перепады напряжения, природные явления);
  8. Если изделие использовалось без применения защитной оснастки, входящей в комплект;
  9. При наличии внутри изделия посторонних веществ и предметов;
  10. При наличии механических повреждений (трещины, вмятины и потертости корпуса, пластиковых защитных кожухов);
  11. Поврежден шнур питания или штепсельная вилка;
  12. Несвоевременно были заменены расходные детали, такие как щетки, фильтры, масло, ремни и т.д.
Сервисные центры

г. Днепр, ул. Новокрымская, 3-Б

Телефон: 095 778 11 45

г. Днепр, ул. Севастопольская, 61/1

Телефон: 056 713 42 99

г. Киев, Киевской обл., ул. Святошинская, 20

Телефон: 095 762 39 07

г. Черновцы, ул. Романа Шухевича, 8а

Телефон: 050 434 05 74

г. Запорожье, ул. Братская, 80

Телефон: 098 984 81 36

г. Львов, ул. Кукурузная, 1 Рынок «Торпедо» пав. 50С

Телефон: 097 620 97 73

г. Запорожье, ул. Троицкая, 34, магазин «Макма»

Телефон: 093 797 46 77

г. Полтава, ул. Новый Базар, 22

Телефон: 066 087 95 52

г. Одесса, ул. Косвенная, 12, Староконный рынок, торговые павильоны 23 и 24

Телефон: 094 932 88 70

г. Николаев, ул. Автомобильная 10

Телефон: 096 305 08 86

г. Знаменка, Кировоградская обл., ул. Привокзальная, 12, магазин «Профи»

Телефон: 099 118 78 70

г. Днепр, р-к  Курчатовский, квартал 1, место 179

Телефон: 097 549 99 92

г. Николаев, ул. Торговая, 62, СЦ МастерОк

Телефон: 095 840 77 08

г. Николаев, проспект Мира, 2, рынок "Колос" Контейнер № 212-211, СЦ МастерОк.

Телефон: 095 840 77 08

г. Николаев, ул. Космонавтов, 156а, СЦ МастерОк.

Телефон: 095 840 77 08

г. Кропивни́цкий, ул. Братьев Эльворти,1

Телефон: 066 470 87 49

 

г. Бердичев, ул. Одесская, 58, м-н Железячка

Телефон: 096 528 81 01

г. Житомир, ул. Покровская, 48

Телефон: 063 469 81 06096 678 74 02