Сервисное обслуживание

Гарантийный ремонт

Все товары имеют официальную
гарантию от производителя и
необходимые сертификаты качества.
К каждому товару прилагается
гарантийный талон, в котором
указываются условия гарантийного
обслуживания.

Обращаем внимание! Гарантия на все
аккумуляторные инструменты START PRO
составляет 36 месяцев, кроме инструментов,
где указан гарантийный срок - 12 месяцев.

Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет
36 месяцев: 24 месяца с даты продажи при наличии
кассового чека (счет-фактуры) с отметкой о дате
продажи, а также правильно заполненного гарантийного
талона с подписью покупателя о принятии им условий
гарантии + 12 месяцев дополнительной гарантии,
которую необходимо зарегистрировать в течение 4 недель
с даты покупки на официальном сайте в разделе
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ:
(https://startpro.ua/ua/dopolnitelnaja-garantija)

Батареи аккумуляторные и зарядные устройства,
входящие в комплект имеют гарантию 12 месяцев.

Наличие гарантийного талона является обязательным
условием для передачи изделия на ремонт.

ВНИМАНИЕ: производитель оставляет за собой право
изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара,
гарантийный период, технические характеристики и другие
спараметры без предварительного уведомления.
Поэтому описание товара на сайте (цветовая гамма, комплектация,
индивидуальные свойства) может отличаться, содержать неточности.

Обмен и возврат товара

Согласно с «законом о защите прав
потребителя», обмен и возврат
товара осуществляется в течение
14 дней с момента приобретения.

ВНИМАНИЕ!
Запчасти, топливно-смазочные и расходные
материалы обмену и возврату не подлежат.

Для того, чтобы вернуть или обменять товар, НУЖНО:

Проверить сохранность заводских пломб и маркировок
Убедиться в наличии полной комплектации и упаковки
На товаре нет следов внешнего использования (трещин,
царапин, сколов и т.д.)

ВАЖЛИВО! Умови, при яких гарантійний ремонт НЕ виробляється

У гарантійному талоні виправлення або нерозбірливі записи;
Якщо несправності виробу викликані пошкодженнями при транспортуванні, пов'язані з неправильним зберіганням або недбалим поводженням, недотриманням експлуатаційних правил і норм;
Якщо виріб надмірно забруднене, як зовні так і внутрішньо;
Використання товару не за призначенням
Проводилися конструкційні зміни не уповноваженими особами;
Після проведення самостійного ремонту в гарантійні терміни;
Несправності викликані незалежними від виробниками причинами (перепади напруги, природні явища);
Якщо виріб використовувався без застосування захисної оснастки, що входить в комплект;
При наявності всередині виробу сторонніх речовин і предметів;
При наявності механічних пошкоджень (тріщини, вм'ятини і потертості корпусу, пластикових захисних кожухів);
Пошкоджено шнур живлення або штепсельна вилка;
Несвоєчасно були замінені витратні деталі, такі як щітки, фільтри, масло, ремені і т.д.

Сервисные центры

г. Днепр, ул. Новокрымская, 3-Б

Телефон: 095 778 11 45

г. Киев, Киевской обл., ул. Святошинская, 20

Телефон: 095 762 39 07

г. Львов, ул. Кукурузная, 1 Рынок «Торпедо» пав. 50С

Телефон: 097 620 97 73

г. Запорожье, ул. Троицкая, 34, магазин «Макма»

Телефон: 093 797 46 77

г. Полтава, ул. Новый Базар, 22

Телефон: 066 087 95 52

г. Знаменка, Кировоградская обл., ул. Привокзальная, 12, магазин «Профи»

Телефон: 099 118 78 70

г. Днепр, р-к Курчатовский, квартал 1, место 179

Телефон: 097 549 99 92

г. Житомир, ул. Покровская, 48

Телефон: 063 469 81 06, 096 678 74 02

г. Немиров, ул. Горького, Винницкая обл., 88 / 2 этаж

Телефон: 096 294 86 88

г. Хмельницкий, шоссе Староконстантиновское, 26 / магазин "Прокат-Сервис"

Телефон: 067 261 12 13

г. Ивано-Франковск, Ивано-Франковская обл., ул. Максимовича 15 / магазин "Инструмент-Сервис"

Телефон: 095 555 24 36

г. Надворная, Надворнянский р-н., Ивано-Франковская обл., ул. Шевченка, 1

Телефон: 068 999 19 90

пгт. Заболотев, Снятинский р-н, Ивано-Франковская обл., пл. Бандеры Степана, 1

Телефон: 098 950 77 50

г. Кропивницкий, Кировоградская обл., ул. академика Тамма, 2, рынок "Европейский", магазин №20

Телефон: 050 021 30 90